客服专员

客服专员

岗位职责:
1 定期对客户进行回访并做好相关记录负责日常的客户回访 档案建立 信息录入;
2 按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护; 
3 具有良好的书面、口头表达能力,具有亲和力和服务意识,沟通领悟能力强;
4 熟练使用常用办公软件; 
5 吃苦耐劳,工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;
6 有过文员经验的,优秀应届毕业生优先考虑。